Politica sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è fondamentale per PlateLogic. Questa politica descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

1. Raccolta delle Informazioni

PlateLogic raccoglie informazioni personali quando ti registri ai nostri servizi, richiedi una consulenza o utilizzi il nostro sito web. Le informazioni raccolte possono includere:

• Nome completo e informazioni di contatto
• Informazioni demografiche come età e preferenze alimentari
• Dati sulla salute e obiettivi nutrizionali forniti volontariamente
• Informazioni tecniche come indirizzo IP e cookies del browser
• Comunicazioni e feedback forniti tramite i nostri canali di supporto

2. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire servizi di pianificazione nutrizionale personalizzati
• Comunicare con te riguardo ai tuoi piani nutrizionali e servizi
• Migliorare la qualità dei nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
• Rispondere alle tue richieste di supporto e assistenza
• Inviarti aggiornamenti sui servizi e informazioni educative (con il tuo consenso)
• Rispettare obblighi legali e normativi applicabili

3. Condivisione delle Informazioni

PlateLogic non vende, affitta o condivide le tue informazioni personali con terze parti, ad eccezione dei seguenti casi:

• Con fornitori di servizi fidati che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
• In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività aziendali
• Con il tuo consenso esplicito per scopi specifici

4. Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono crittografia dei dati, controlli di accesso, formazione del personale e monitoraggio continuo dei sistemi di sicurezza.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali. Generalmente, conserviamo i dati dell'account per la durata della relazione di servizio e fino a 7 anni dopo la cessazione per scopi legali e contabili, salvo diversamente richiesto dalla legge.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con le normative sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Accesso: richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo
• Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
• Portabilità: richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche

7. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookies.

8. Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello di residenza. Quando effettuiamo trasferimenti internazionali, implementiamo salvaguardie appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, in conformità con le normative applicabili.

9. Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite il nostro sito web o via email. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

10. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione del contratto per fornire i servizi richiesti
• Consenso per comunicazioni marketing e newsletter
• Interesse legittimo per migliorare i nostri servizi e sicurezza
• Obblighi legali per rispettare normative applicabili

11. Minori

I nostri servizi sono destinati ad adulti e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla loro cancellazione. I genitori che ritengono che loro figlio abbia fornito informazioni personali possono contattarci per la rimozione.

12. Contatti

Per domande riguardanti questa Politica sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci tramite:

• Il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web
• La sezione dedicata alla privacy nel tuo account personale
• I canali di supporto indicati nella sezione contatti del sito

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025